Termini di Servizio

1. Definizioni

• "HostLogic", "noi": HostLogic S.r.l., con sede in Via Carlo Ciampitti 34, 71121 Foggia (FG), Italia, P.IVA/CF 04596540718.
• "DayDate", "Servizio": la piattaforma software di gestione prenotazioni accessibile tramite il dominio daydate.hostlogic.it e relativi sottodomini.
• "Cliente", "tu": la persona fisica o giuridica che sottoscrive un account DayDate per uso professionale.
• "Cliente finale": la persona che prenota un appuntamento tramite la pagina di prenotazione pubblica del Cliente.
• "Account": lo spazio digitale associato all'organizzazione del Cliente all'interno di DayDate.

2. Oggetto e accettazione

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo di DayDate. Registrando un account o utilizzando il Servizio, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini, nonché l'Informativa sulla Privacy. Se non accetti i Termini, non puoi utilizzare il Servizio.

3. Natura del servizio (uso professionale)

DayDate è un servizio destinato esclusivamente a professionisti, imprese e lavoratori autonomiche lo utilizzano nell'ambito della propria attività (uso B2B). Il Cliente non è un "consumatore" ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) relativamente al rapporto contrattuale con HostLogic. Ciononostante, HostLogic adotta volontariamente alcune tutele tipiche dei rapporti con i consumatori — come condizioni di recesso chiare e nessun rinnovo automatico a sorpresa — in considerazione del fatto che molti Clienti sono liberi professionisti o ditte individuali.

4. Account e registrazione

Per utilizzare DayDate è necessario creare un account fornendo informazioni veritiere, aggiornate e complete. Il Cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato o sospetta violazione della sicurezza dell'account, il Cliente deve informare tempestivamente HostLogic scrivendo a assistenza@hostlogic.it.

Un account può includere più utenti collaboratori (es. staff dello studio). Il titolare dell'account è responsabile in solido per le azioni di tutti gli utenti associati all'organizzazione.

5. Periodo di prova

Alla registrazione, il Cliente ha accesso a un periodo di prova gratuito di 14 giorni, senza necessità di inserire dati di pagamento. Durante il periodo di prova il Cliente può utilizzare le funzionalità del piano in prova senza alcun costo. Al termine del periodo di prova, l'account non viene addebitato automaticamente: per continuare a utilizzare DayDate, il Cliente deve contattare HostLogic per attivare un piano a pagamento secondo le modalità descritte all'art. 6.

6. Piani, prezzi e fatturazione

DayDate è offerto secondo i seguenti piani (prezzi espressi al netto di IVA):

Al momento, l'attivazione dei piani a pagamento avviene manualmente: dopo il periodo di prova, il Cliente che desidera continuare a utilizzare il Servizio deve contattare HostLogic per concordare l'attivazione e le modalità di fatturazione. HostLogic si riserva il diritto di introdurre, in futuro, un sistema di fatturazione e rinnovo automatico dei piani; in tal caso i Clienti verranno informati con ragionevole anticipo e non si applicheranno addebiti automatici senza previo consenso esplicito.

HostLogic può modificare i prezzi dei piani con effetto sui rinnovi successivi, dandone comunicazione al Cliente con almeno 30 giorni di preavviso.

7. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

• utilizzare il Servizio nel rispetto delle leggi applicabili, incluse quelle in materia di protezione dei dati personali;
• non utilizzare DayDate per finalità illecite, fraudolente o lesive di diritti di terzi;
• non tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi, dati o account di altri Clienti;
• non sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura del Servizio (es. tramite invio massivo automatizzato di richieste);
• fornire ai propri clienti finali un'adeguata informativa privacy, in qualità di Titolare dei dati raccolti tramite la propria pagina di prenotazione, come descritto nell'Informativa sulla Privacy.

8. Proprietà intellettuale

Il software, il marchio DayDate, il design, i contenuti e ogni altro elemento della piattaforma sono di proprietà di HostLogic S.r.l. o concessi in licenza alla stessa, e sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale. L'utilizzo del Servizio non trasferisce alcun diritto di proprietà intellettuale al Cliente.

I dati inseriti dal Cliente (es. informazioni sui propri servizi, dati dei clienti finali, configurazioni) restano di proprietà del Cliente. HostLogic li tratta esclusivamente per fornire il Servizio, secondo quanto descritto nell'Informativa sulla Privacy.

9. Disponibilità del servizio e limitazione di responsabilità

HostLogic si impegna a fornire il Servizio con la massima diligenza, ma non garantisce che sia ininterrotto o privo di errori. Il Servizio è fornito "così com'è" ("as is"). Nei limiti massimi consentiti dalla legge, HostLogic non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitti, perdita di dati o di opportunità di business derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio.

La responsabilità complessiva di HostLogic nei confronti del Cliente, per qualsiasi causa connessa al Servizio, è in ogni caso limitata all'importo pagato dal Cliente per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha generato la responsabilità. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità nei casi in cui ciò non sia consentito dalla legge (es. dolo o colpa grave).

10. Sospensione e risoluzione

HostLogic può sospendere o limitare l'accesso al Servizio in caso di: (a) violazione dei presenti Termini; (b) mancato pagamento, decorsi 15 giorni dalla messa in mora; (c) utilizzo che comprometta la sicurezza o la stabilità della piattaforma per altri Clienti. Ove possibile, HostLogic darà preavviso al Cliente e un termine di 15 giorni per sanare la violazione prima della sospensione.

HostLogic può discontinuare il Servizio, in tutto o in parte, dandone un preavviso di almeno 60 giorni ai Clienti attivi, salvo cause di forza maggiore o obblighi di legge che richiedano una cessazione immediata.

11. Recesso e cancellazione dell'account

Il Cliente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento, senza penali e senza obbligo di preavviso, scrivendo a assistenza@hostlogic.it o tramite le impostazioni dell'account, ove disponibili. La cancellazione comporta l'interruzione dell'accesso al Servizio al termine del periodo già pagato (se applicabile). I dati associati all'account vengono conservati per 30 giornidalla cancellazione, come indicato nell'Informativa sulla Privacy, trascorsi i quali vengono cancellati o anonimizzati.

12. Modifiche ai Termini

HostLogic può aggiornare i presenti Termini per riflettere modifiche normative, tecniche o al Servizio. Le modifiche sostanziali saranno comunicate ai Clienti con almeno 30 giorni di preavviso via email o tramite avviso in dashboard. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. Se il Cliente non accetta le modifiche, può cancellare il proprio account come descritto all'art. 11.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione, validità o esecuzione, sarà competente in via esclusiva il Foro di Foggia, salvo diversa inderogabile disposizione di legge.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, puoi scrivere a assistenza@hostlogic.it oppure a HostLogic S.r.l., Via Carlo Ciampitti 34, 71121 Foggia (FG), Italia.